甘肃局提升行政服务效能入企“一对一”培训普遍服务审批备案系统
甘肃局结合邮政普遍服务审批备案信息系统上线并稳定运行的有利契机,深入企业指导信息化审批流程的操作方法,进一步简化审批程序、提升服务水平、提高行政效能,便企、利企的网上审批模式受到邮政企业好评。
新的普遍服务审批备案信息系统,有管局端和企业端两个端口。甘肃局要求执法人员不仅要熟练管局端的操作,更要熟悉企业端的权限分配和操作流程。
各市州局工作人员在熟悉两个端口操作方法的基础上,积极深入企业指导系统企业端的操作,对邮政企业的工作人员进行“一对一”培训,确保企业工作人员会操作系统、能发起和提交审批备案事项,防止了无效数据的发生。此外,管局工作人员对管局端和企业端数据的一致性、审批流程的闭合性、系统操作的便利性等方面边应用、边思考、边反馈,向后台的系统工程师提出了10多条有益的意见和建议,促进了系统的顺利使用和提升完善。
下一步,甘肃局将不断优化网上审批和纸质档案的精准对接,确保普遍服务行政审批备案事项100%网上进行且审批备案纸质档案100%完备保管。