敦煌旅游持续“井喷”,当地收费部门推出“六字”服务积极应对
8月以来,敦煌旅游呈现持续“井喷”态势,仅敦煌收费站日均车流量就达7500余辆次。为有效应对旅游高峰,敦煌收费所推出“六字”服务,确保安全畅通。
做到一个“好”字。将敦煌主要景点知识作为收费人员的一项业务来学习,让收费人员成为敦煌旅游的宣传员、解说员。
体现一个“快”字。领导带班、机关人员蹲点,随时补充一线收费力量,应对车流高峰。同时,联合路政、交警等部门制定突发情况安全通行方案,确保车辆快速通过。
打造一个“优”字。在各收费站设立便民服务台,制作行车路线指示牌,发放旅游提示卡,丰富服务台医药箱药品种类,充实工具箱器具种类,做好便民服务。
用好一个“信”字。监控分中心实时落实道路救援信息,通过路网电子显示屏发布路况、天气信息,为车主提供“无忧出行”服务。
展现一个“美”字。对收费区绿化进行提档升级,实现空地全“覆绿”。
确保一个“安”字。对收费机电设施及时检查,排除隐患,确保机电设备正常运行。( 樊聪雪 )