春节期间，甘肃省高等级公路运营管理部门按照“以人为本、安全有序、方便快捷”的原则，对全省高等级公路运营管理工作进行全面部署，保证了春节期间全省高等级公路的安全畅通，确保了广大人民群众安全、顺利出行。

各收费管理处所认真安排部署好春节期间值班工作，落实机电系统、隧道消防、票款安全、应急预案、监控保障、信息发布、文明服务等各项工作，加强对春节期间高等级公路运营管理和安全工作的领导，制定了春运工作应急方案，提高了春运工作各类突发事件的处置能力。春节腊月二十九至初三，中心收费、机电、监控等部门坚持全勤值班，保证了中央领导特勤公务车队顺利快速通行。各服务区经营单位做好过往司乘人员临时休息、加油、汽修等服务工作；各养护单位切实做好道路除雪打冰及防滑工作，加强养护单位对路面清扫工作的督查力度，确保路容、路貌及路面整洁美观；认真落实文明服务工作要求，树立收费、服务新形象。大力倡导“您好工程”，要求收费员从细微之处入手，把文明服务的要求落到实处。春节期间，全省高等级公路没有接到一起投诉事件，没有发生一起交通安全事故，有力地保障了全省高等级公路的安全畅通，为全省广大人民群众提高了安全、畅通、快捷的出行条件。