根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省政府办公厅关于《做好2018年政府信息公开工作年度报告编制和公开工作的通知》的相关要求，我厅对2018年政府信息公开工作从主动公开政府信息情况，政府信息依申请公开办理情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提出行政诉讼的情况，政府信息公开工作机构、人员、经费情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等方面进行了梳理总结，现将有关情况报告如下：

一、概述

2018年，省交通运输厅以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神，按照中办、国办、省委省政府及交通运输部关于全面推进政务公开工作的部署和《甘肃省2018年政务公开工作要点》（甘政办发〔2018〕83号）要求，紧紧围绕全省交通运输中心工作及人民群众关注关切，大力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，积极探索政府信息和政务公开新方法，不断提升政务公开时效，建立健全公开机制，全面拓展公开渠道，政府信息和政务公开工作有序推进。

（一）强化组织领导。一是高度重视政务公开工作，建立了由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，责任处室牵头，厅机关各处室与厅属各单位配合的工作体系，形成了齐抓共管、纵横联动、协调一致的工作格局。二是对政务公开各项任务细化分解，逐项落实到相关处室和单位，明确责任领导、责任人员和具体职责，将政务公开工作纳入绩效考核，有力推进了政务公开工作的顺利开展。三是加强教育培训，通过举办培训班、召开座谈会等形式邀请专家对厅系统干部职工就政务公开和“互联网+政务服务”工作进行专题辅导，切实提升干部职工业务能力和工作水平。

（二）完善公开制度。一是根据《甘肃省2018年政务公开工作要点》（甘政办发〔2018〕83号）要求，结合我省交通运输工作实际，制定印发《甘肃省交通运输厅政府网站2018年政务公开工作要点》（甘交办〔2019〕131号），围绕年度重点工作逐项分解任务，细化工作内容，强化工作责任，明确落实部门，确保政务公开工作有序、规范开展。二是制定《甘肃省交通运输厅政府网站政务公开工作规则》（甘交办〔2018〕173号），从主动公开、依申请公开、组织领导以及保障监督等方面进一步规范政务公开工作，明确公开内容，强化工作流程，以制度促进政务公开规范化、程序化。三是制定《省交通运输厅关于进一步推进重大建设项目批准和实施领域政府信息公开工作实施方案》《省厅政府网站绩效评估指标体系》，切实加强厅政府网站信息公开力度，扩大信息公开范围。

（三）规范依申请公开办理。一是畅通受理渠道。努力提升网上申请、受理、办理服务水平，提高依申请公开效率。进一步完善依申请公开工作指南，确保群众网上申请便捷，畅通。二是规范办理程序。结合工作实际，合理确定依申请公开办理程序，在工作流程、时限要求、答复要求和反馈形式等环节严格把关、科学分工，建立“承办处室+政策法规处”协调会商机制，确保程序合法合规，保障申请人合法权益。三是注重分析研判。对依申请公开较为集中的信息进行自查，发现应公开而未公开的信息，及时通过厅政府网站主动公开。

（四）加强网站建设。一是结合工作实际，规划调整厅政府网站“公众出行”“办事服务”等便民服务栏目页面结构，及时将厅属有关单位网站中的“道路运输信息查询”“通行费查询”“实时路况”等各类便民服务栏目和系统整合至厅政府网站，进一步丰富网站内容，切实提升群众访问便捷度。二是采用第三方平台监测和人工核查相结合的方式，对厅政府网站整体运行情况进行日常监测。加强厅系统网站日常监管，组织开展厅系统网站抽查工作，及时通报发现的问题并加强整改，网站季度抽查通报工作形成常态。三是对厅系统网站域名情况进行全面检查，完成省水运局网站整合迁移工作，督促省水运局规范关停网站，注销网站域名、注册标识等信息，确保厅系统网站域名规范、合理。

（五）拓宽公开渠道。一是对“甘肃交通运输”微信公众号、“甘肃交通”APP进行升级改版，充分利用头条号、微信、微博等新媒体，及时发布全省交通运输相关信息，切实提升我省交通运输行业社会公众影响力。二是加强新媒体信息内容发布审核，坚持先审后发制度，确保发布信息的准确性、有效性，进一步加大信息采编力度，提高了信息原创比例。三是加强与新闻媒体的协作配合，充分发挥新闻媒体的宣传作用，对涉及群众普遍关注的民生问题，及时向社会公布。

     

二、主动公开政府信息情况

（一）主动公开政府信息数量及形式

我厅政府网站全年发布各类动态信息5805条，主要涵盖交通运输工作重大部署、交通运输工作进展和有关交通运输政策等方面；通过政务微博发布信息570余条，通过“甘肃交通运输”微信公众号发布信息1690条。2018年，围绕“四好农村路”建设、全省公路路域环境联合整治百日专项行动等7项主题，以及防滑保畅、水毁抢通等关键节点和“春运”“国庆”等重点时段，在《人民日报》《甘肃日报》甘肃电视台等社会媒体发稿720余篇。参加省政府新闻发布会2次，召开现场通气会2次。

（二）主动公开政府信息类别

公开内容主要涉及：一是机构设置和职能。主要是厅领导重要活动、人事任免信息、规划工作等。二是政策文件。主要是综合法律法规、交通运输法律法规、地方性法规、厅规范性文件、业务文件等。三是重点领域信息公开。主要是部门权责清单、财政预决算和“三公经费”、重大建设项目批准和实施领域政府信息等。四是政策解读。主要是转载部、省重要政策解读，我省交通运输重要政策解读、一把手政策解读、在线访谈等。五是回应关切，主要是厅长信箱、投诉举报、民意调查以及人大建议和政协提案办理结果等。

（三）开展政策解读情况

结合我省交通运输工作实际，紧紧围绕社会关心的热点问题，在厅政府网站及时发布有关消息，公布重点工作动态，解读有关政策制度，实现政策文件与解读材料的关联阅读；及时转载对政策解读文件精神解读到位的文章，增强政策的传播力、影响力，全年通过厅政府网站“政策解读”栏目转载或发布信息17条；对涉及群众切身利益，社会关注度高的法规政策和重大措施，厅领导及有关单位主要负责人接受网站在线访谈9次，并通过参与广播电台节目、接受采访和召开视频会议等方式进一步阐明政策，为群众解疑释惑。

（四）回应舆情热点情况

进一步建立完善行业舆情汇集和分析机制，充分运用舆情监测系统等技术手段监测分析舆情信息，对监测到的舆情信息进行筛选、研判、整理，按时编制《甘肃交通舆情监测专报》，及时编报《甘肃交通舆情监测快报》，呈送厅领导，为领导决策提供信息服务，转发至厅属相关单位、处室进行调查处理，为做好舆情处置工作打好基础。全年共编发《甘肃交通舆情监测专报》36期，《甘肃交通舆情监测快报》31期。制定有关舆情监测和处置工作制度，进一步规范对社会舆情的研判，针对折达公路考勒隧道质量等有关问题，在厅政府网站开设专题专栏，集中发布调查整改相关信息，针对中川机场高速公路广告牌治理、高速公路货车全计重收费等工作引发的舆情，积极与省委宣传部、网信办联系，密切关注舆情走向，科学分析舆情态势，与舆情涉及单位联系，查证核实，制定相应的处置办法，做好舆情处置后的监测汇报工作，及时应对、防止次生舆情发生。

（五）人大代表建议和政协委员提案办理公开情况

认真贯彻落实国务院办公厅关于做好全国人大代表建议和全国政协委员提案办理结果公开工作的要求，进一步加强人大建议和政协提案办理工作，切实提高答复的针对性和办理成果的透明度，积极回应群众关切，不断提高社会公众的满意度。全年共办理人大建议67条，政协提案44条，内容涵盖交通规划、公路改造、农村公路建设等方面。同时所有答复均在进行政策性、保密性、针对性审核后，及时在厅政府网站“回应关切专栏”“人大建议办理和政协提案办理”子栏目中发布，接受社会监督。

（六）《甘肃省2018年政务公开工作要点》落实情况

1.推进部门权责清单调整和公开。

对“权责清单”收录的行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收、行政裁决、行政确认、行政奖励、其他行政权力和公共服务等事项的项目名称、实施依据、实施主体、承办机构做了重新梳理、完善更新，并对厅政府网站链接进行自查，及时调整已变更事项链接，确保厅政府网站与甘肃政务服务网对应链接准确、有效。

2.推进重大建设项目批准和实施领域信息公开。

深入贯彻落实国务院办公厅《关于推进重大建设项目批准和实施领域政府信息公开的意见》，制定《甘肃省交通运输厅政府网站关于进一步推进重大建设项目批准和实施领域政府信息公开工作实施方案》，充分发挥厅政府网站作为信息公开第一平台的作用，在厅政府网站“重大建设项目批准和实施领域信息公开”栏目，及时主动公开重大建设项目批准和实施过程中产生的各类政府信息，接受社会监督。

3.深入推进财政预决算信息公开。

在厅政府网站“财政预决算及‘三公’经费”栏目公布了“甘肃省交通运输厅政府网站2017年部门决算说明”、“甘肃省交通运输厅政府网站2018年部门预算公开说明”，公布的内容包括部门职责、机构设置、部门预算安排情况、部门一般性支出财政拨款情况等，公布内容进一步详实。

4.推进扶贫脱贫信息公开。

按照省委、省政府《关于打赢脱贫攻坚战的实施意见》，围绕“四好农村路”建设，村组道路硬化工程，定点帮扶工作，加大交通运输扶贫政策、帮扶措施、扶贫成效等信息公开力度。及时通过厅政府网站、微信、微博和头条号向社会公布相关信息，方便社会公众查询和了解。

5.推进网上办事服务公开。

按照省政府要求，制定印发《省厅推进“一窗办一网办简化办马上办”改革工作方案》，研究开发“甘肃交通运输政务服务平台”，实现《甘肃省群众和企业到政府办事事项指导目录》中涉及我厅63项政务服务事项均可通过甘肃政务服务网和省政府政务大厅交通运输窗口申请办理，交通运输政务服务事项网上可办率达到100%。

6.提升交通运输窗口服务水平。

印发《甘肃省交通运输行业窗口服务工作规定》，提出不准触碰红线、不准推脱责任、不准违规操作、不准粗暴无礼、不准奇装异服、不准作风散漫六项规定，进一步提高交通运输行业窗口服务工作水平。2018年，我厅窗口两次被评为季度优秀服务窗口，2人被评为大厅优秀服务明星。

7.不断优化审批办事服务。

对办事群众提供的各类证明材料和盖章环节进行多次清理，累计取消涉及汽车综合性能检测站经营许可等各类证明事项26件；实现我省交通运输行业公路建设项目基本信息等11条信息资源目录在“甘肃省政务信息共享网站”挂接工作，依托“甘肃省政务信息共享网站”，与工商总局、省教育厅、省国土厅、省公安厅展开数据资源共享工作；组织编制涵盖我厅63项政务服务事项“全事项、全过程、各环节”、相互配套协调的标准化服务指南，并在省政务服务网、交通运输政务服务平台予以公布。

8.加大安全与应急管理信息公开。

对厅政府网站“安全应急”栏目进行优化整合，增设“安全监督”子栏目，及时公开省厅组织的各类安全检查通报和安全监督制度文件，全年发布相关信息13条。通过厅政府网站及时向行业发布预警预防信息，特别是可能引起事故灾难的自然灾害风险信息208次。

三、政府信息依申请公开办理情况

2018年，省厅共受理政府信息公开申请22件，其中公民个人申请21件，法人或其他组织申请1件。从申请方式看，通过网络平台申请20件，信函申请2件。申请内容主要涉及道路运输、工程项目招标以及道路规划方面内容。省厅受理的22件政府信息公开申请，除1件因情况比较复杂，未能按时答复外，其余均已按照《条例》规定进行答复告知和办结。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2018年度我厅没有政府信息公开的收费及减免情况。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

2018年度，我厅因政府信息公开涉及申请行政复议的1件，被依法纠错的1件。

六、政府信息公开机构、人员、经费情况

省厅政府信息公开工作主管部门为厅办公室，负责承担省厅政府信息公开（政务公开）日常工作，推进、指导、督促厅属各单位政府信息公开（政务公开）工作，列支了相关经费为政府信息公开工作提供保障。

七、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

2018年，我厅政府信息与政务公开工作虽然取得积极成效，但对照省委省政府最新要求，还存在一些薄弱环节，主要表现为：信息公开范围有待进一步扩大，公开渠道还需进一步规范管理。2019年我厅将重点做好以下三个方面工作：一是不断提升“主动公开”属性文件的公开比例，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，全面、准确、及时地向社会公开。进一步明确主动公开内容、时限、方式等，不断提升主动公开的标准化、规范化水平。二是进一步完善依申请公开受理、办理、答复各个环节工作流程，不断提升内部沟通效率，通过合理设置工作程序，提高答复效率与质量。严格按照依申请公开工作程序和时限，按时、准确、规范将答复告知申请人，更好的保障申请人合法权益。三是严格按照《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号）要求，不断规范新媒体建设管理，严格内容发布审核制度，坚持先审后发，确保信息内容发布规范、合理。