5月26日，兰州北服务区超市、餐厅在兰州市“放心消费示范企业”评选活动中荣获兰州市食品药品监督局“放心消费示范企业”称号。
      为进一步提升服务区窗口形象和行业服务水平，满足司乘人员出行需求，兰州北服务区动员全体员工积极行动，转变思想意识，改变工作作风，提升服务效率。服务区通过2015年的“精细化管理年”活动，进一步提高经营管理水平和公共服务品质，巩固服务区文明创建建设成果。从服务区实际出发，深入分析，全面总结，强化标准、细化工作程序，保留工作痕迹，把“精、细、准、严”的精细化管理理念贯彻到工作的每个细节，打造“我诚信经营、你放心消费”的司乘之家。
      为了弘扬地方特色饮食文化，服务区东方宫清真餐厅结合地域特色，配置地方特色商品专柜，引进当地特色小吃，突出了本地特产及特色餐饮文化。餐厅环境优雅、菜品丰富、价格合理，能满足不同阶层消费群体的要求。餐厅推行“明厨亮灶”工程，并在显着位置设置咨询服务台和监督公示栏、安全公示栏，及时受理举报和投诉，接受大众监督。餐厅的食品安全、设施设备、卫生、服务、经营品项价格以及食品留样管理等多方面工作达到常态化，严格按照餐饮管理规范、流程严把食品质量关，让司乘人员吃得放心、走时开心。
      服务区超市主要销售速食品、休闲食品、啤酒饮料、日用百货、音响图书制品等商品，经营品项达到900多种。另外还设立了甘肃特产总汇，经营兰州、天水、敦煌、陇南、庆阳的本地特色产品。所有商品一货一签、明码标价，诚实守信，保质保量。超市设立同城同价、惠民利民商品专柜，最大限度满足顾客多样化需求。

      服务区通过标准化管理的实施，规范细化服务区各项经营项目中的各工作环节，全面提升服务质量，提高服务人员业务素质和文明服务水平，促使经营管理、综合服务再上一个新台阶，营造和谐、温馨的休息驿站。

（王嘉茜 蒲 洁 苗晓婷）